一直以來，中正鍋爐始終將客戶的利益放在首位，倡導“以客戶需求為導、為客戶服務為先”的理念，從售前到售后為每一位客戶提供周到貼心的優(yōu)質(zhì)服務。2020年7月的一個下午，中正鍋爐外貿(mào)銷售宋經(jīng)理收到了客戶發(fā)來的一條微信……

急客戶之所急，一切以客戶利益為重

　　宋經(jīng)理接到客戶的求助，浙江鼎森控股有限公司采購的DZL系列燃煤鍋爐在運抵津巴布韋后，發(fā)現(xiàn)給水泵連接法蘭在運輸過程中發(fā)生了斷裂，無法與鍋爐連接，導致的直接后果是鍋爐缺水，無法正常使用。

在運往津巴布韋的途中，給水泵連接法蘭發(fā)生了斷裂

　　在掌握基本情況后，宋經(jīng)理及時將這一情況反饋給了中正鍋爐的售后服務中心。根據(jù)客戶發(fā)來的照片進行判斷，必須對整個泵體進行更換。給水泵通過連續(xù)不斷地完成鍋爐給水，從而確保整個鍋爐系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

　　由于雙方在簽訂合作協(xié)議時，整套鍋爐設備及輔機配件的運輸事宜都由浙江鼎森控股有限公司負責完成。在運輸途中，給水泵連接法蘭發(fā)生斷裂意味著中正鍋爐無需擔責，但面對客戶的求助，中正鍋爐本著服務為先的宗旨，為客戶積極調(diào)配貨源，及時將完好的法蘭發(fā)出，力爭確保整個鍋爐項目的進度不影響。

口碑出眾，中正鍋爐收獲鼎森控股的信賴與好評

　　浙江鼎森控股有限公司是一家集鉻礦、高碳鉻鐵、不銹鋼盤條、不銹鋼卷板、圓鋼、管坯等生產(chǎn)、銷售和服務為一體的企業(yè)。依托自身鉻礦資源的優(yōu)勢，鼎森控股已形成了圍繞不銹鋼行業(yè)的從上游原材料開發(fā)投資，到不銹鋼制品加工、國內(nèi)外貿(mào)易等不銹鋼產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中非冶煉、浙江鼎森進出口、溫州鼎森金屬等多家下屬子公司。

　　依托津巴布韋豐富的鉻礦資源，鼎森控股在當?shù)亟ǔ闪藰藯U式的現(xiàn)代化鉻鐵冶煉廠，擁有5000公頃大型鉻礦區(qū)。一期項目年產(chǎn)高碳鉻鐵10萬噸，年產(chǎn)值近1億美金。鍋爐作為必不可少的熱源設備，鼎森控股在采購前進行了慎重地對比選擇。終，致力于為客戶提供一流產(chǎn)品和服務的中正鍋爐，憑借強勁的綜合實力，成為了鼎森控股的蒸汽鍋爐供應商。

中正鍋爐與鼎森控股達成了友好合作關系

　　根據(jù)津巴布韋當?shù)氐膶嶋H情況，中正鍋爐為其定制了DZL系列燃煤鍋爐，該系列鍋爐是單鍋筒縱置式鏈條爐排鍋爐，鍋爐主體由鏈條爐排和鍋爐本體兩大組件構(gòu)成，整裝運輸出廠，具有安裝簡便的優(yōu)勢，基建投資節(jié)省，鍋爐組件運到現(xiàn)場就位后，連接管道、閥門、煙風道以及控制線路即可投入運行。

無錫中正鍋爐有限公司出品的DZL系列鏈條爐排蒸汽鍋爐

　　每一臺中正鍋爐，每一位中正人都兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的崗位上，每時每刻都在準備著為客戶服務，確保各行各業(yè)生產(chǎn)線的有序運行。無錫中正鍋爐有限公司以出眾的性能和專業(yè)的售后服務贏得了客戶的廣泛好評，在眾人目光下成長為工業(yè)鍋爐行業(yè)中的“口碑品牌”。

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